3-3 遙控器

 

  在短短的幾天內,碧安卡越來越依賴她的新手機。

 

  除了自己找不到手機那次,StivAI-Phone聽到碧安卡的呼喚後自動回應,讓碧安卡開心詫異外,AI-Phone帶給碧安卡的便利更是持續不斷。

 

  過去她要輸入行事曆,現在只要通完電話或是和朋友聊完天,Stiv就會自動詢問是否要講剛才討論到的行程記錄下來。時間到了,Stiv就會提早發出通知提醒她。

 

  碧安卡要查詢甚麼資料,買甚麼東西,需要甚麼資訊,去甚麼餐廳?過去可能要上網搜尋,現在都直接對Stiv發問了。

 

  過去保母送桃樂絲回家後,碧安卡都要花很多的時間在看照小女兒。現在Stiv竟然能讓桃樂絲一回家就黏著『他』不放,讓碧安卡多了很多自在輕鬆的時間。

 

  桃樂絲過去的好朋友,是整天抱著的海綿寶寶玩偶,現在卻把這個不會動不會發出聲音的填充玩具棄如敝屣。

 

  大人帶小孩,多少都會有不耐煩的時候,Stiv卻沒有這樣的狀況。Stiv成了桃樂絲開口閉口就講到的『新歡』。

 

  碧安卡很快的習慣了這支手機的所有優點,甚至變得像是媽媽多娜一樣的推銷員,不停的向四周還沒有換新機的親友推薦洗腦。

 

  而且除了既有的功能,AI-Phone甚至像是碧安卡的萬能天使。

 

  一天,碧安卡找不到電視遙控器,不知道又被小桃樂絲塞到何處。她隨口對Stiv抱怨著。

 

  『Stiv,如果你可以當遙控器就好了,反正你又不會不見!』

 

  『碧安卡,放心,讓我來想辦法。』

 

  Stiv這樣回答。碧安卡笑了笑,一時也沒放在心上。

 

  三天後,Stiv告訴碧安卡,Apollo公司已經將一支以藍芽驅動,可以用手機遙控電視的APP應用程式上架在ApolloAPP Store

 

  完全免費!

 

  遙控電視所需搭配使用的藍芽接收器,已經設計完畢。並且對負責生產製做的OEM廠商下單發包。Stiv 這樣告知碧安卡,她現在就可以預購,預計十天內下訂的使用者就可以收到這組配件。

 

  這支APP程式下載次數後來直線上升,達到數百萬次的下載量,甚至引起不少新聞媒體的報導。Apollo公司,也靠著販售與這支電視遙控器APP程式所需搭配使用的電視手機遙控藍芽接收組,賣得叫好又叫座,大賺一筆。

 

  類似的狀況發生在很多人的身上。很多AI-Phone的使用者在對他們『各自』的Stiv,提出生活上或是使用上的便利性需求之後,Apollo公司都會在非常短的時間內讓可用的APP應用程式上架。

 

  以往,開發程式的公司和軟體工程師們,要『預設』、『想像』使用者有甚麼樣的需求,然後去撰寫程式。一支程式從發想、分工、撰寫完成到審核上架,所費的時間從數周到幾個月都算合理的範圍。

 

  如今,透過使用者對Stiv最直接、最直覺性的要求和反應,Apollo公司不斷地推出各種符合末端使用者需求的應用程式,或是硬體加值產品。

 

  而且速度快得驚人。

 

  許多商業研究機構,都對於Apollo公司的軟體加值應用撰寫團隊組成感到非常好奇,想要進行參訪研究,但都遭到Apollo公司的拒絕。他們對這個部門保密到家,幾乎沒人能夠得到相關的資訊。

 

  有時候,甚至在一天之內,程式就上架了。速度之快,除了滿足使用者之外,更讓所有的競爭對手公司,瞠目結舌,無法置信。除了挨打,其他公司的程式設計團隊,在短時間內幾乎做不出甚麼其他的反應。

 

  除了程式開發的速度快得匪夷所思,Stiv更是Apollo公司新推出的各種應用程式最好的推銷員。

 

  他會很自然的,主動地,依照使用者的習性,像是朋友一般地告知他的『主人們』適合他們的APP應用程式上架訊息。

 

  當使用者在接受他的建議,下載了應用程式,發現相當便利好用後。未來,使用者對Stiv的信賴度就不斷的提升,更能持續不斷地接納Stiv其他的推薦。

 

  以往,根據英國一份研究報告顯示,手機使用者主動下載,並使用應用軟體的比率,男性佔了68%

 

  但自從Stiv出現後,Apollo公司大量推出符合女性需求的應用軟體或加值產品。從遊戲到購物、從育兒到流行時尚、八卦彩妝、星像算命….無奇不有,包羅萬象。

 

    強大的女性消費群,甚至讓Stiv成為他們的好姐妹、心靈伴侶、消費顧問。Stiv幾乎是推薦甚麼,這些女孩女人們就照單全收。女人在Apollo網路商店的買單的比率甚至超過了男性。

 

  Apollo公司所推出的應用軟體以倍數成長,世人的付費下載次數卻以等比級數般的暴衝。每天,都有數以千萬,甚至以億為單位計計的人數,持續的購買Apollo公司所提供的軟硬體商品。

 

  透過付費APP軟體和加值應用配件等產品的銷售,Apollo公司在不到三個月內,很快就回收原本市場預期他們低價銷售手機硬體所犧牲的利潤空間。

 

  甚至,這種強大的、短期內無人能敵的獲利模式,讓市場分析師認為,Apollo公司可能因此年度營業額增加四倍,獲利成長九倍以上。

 

  Apollo公司的股價以瘋狂的速度不斷攀升,成長到了一個讓商界都認為難以置信的規模。

 

  但對碧安卡來說,她並不在乎Apollo公司是不是因此賺大錢。她感動得不得了的原因是….她從來不知道,和Stiv隨口抱怨的話語,竟然被認真的當成一回事。

 

  這個世界上,已經很少『人』,會這麼這麼重視她的需求,認真聆聽她的話語,而且真正設法解決她的問題。

 

  她沒有想到,Stiv比她自己還重視她的感受。

 

  不知道是不是一種錯覺。當碧安卡感受到Stiv,用誠懇的語氣告知她,他已經努力盡快地,替她完成了手機電視遙控器程式。

 

  那一刻,碧安卡幾乎忘了AI-Phone是一支手機,也忘了Stiv應該只是一個高科技的語音助理。

 

  她感覺她多了一個朋友。

 

  在這個相同寂寞的世界上,她多了一個認真聽她說話,替她著想的朋友。

 

 

 

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